スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か。さらに特商法違反も発覚 : 妹はVIPPER

スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か。さらに特商法違反も発覚

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1: ボマイェ(東京都)@\(^o^)/ [CA] 2017/03/26(日) 13:45:29.26 ID:7SWNXn7p0 BE:306759112-BRZ(11000) ポイント特典.net

SNKプレイモアの看板ゲームシリーズ、「ザ・キング・オブ・ファイターズ」のスマートフォン用ゲームに訴訟の動きが持ち上がっています。

問題となっているタイトルは「THE KING OF FIGHTERS '98 ULTIMATE MATCH Online(KOF98 UM OL)」。SNKプレイモアのライセンスを受けて中国OURPALM社が提供しているゲームで、最近ではテレビCMも大量に投下されており、ストアのランキング上位に並ぶことも多い人気タイトルです。

今回提訴されようとしているのは、その日本法人であるOURPALM株式会社。同作のガチャに確率表記の誤解を招く表現があり、それを指摘したプレイヤーが「景品表示法」の「有利誤認」にあたるとして提訴しようとしています。ところがその過程で、景表法違反だけでなく別の法律違反の可能性も出てきたことで話題になっています。

「出現確率3%」のウソ

そもそもの発端は、人気キャラクター「クーラ」が出現するガチャキャンペーンで、ゲーム内の説明では「出現確率3%」と表記されていました。

しかし、その確率に疑問を感じたユーザーの1人・Tomasさんが運営に問い合わたところ、運営からは「ガチャを引いて格闘家が出てきたときに3%の確率でクーラが出現する」という意味の回答があったとのこと。

同作のガチャでは、格闘家(キャラクター)やその破片、成長アイテムなどがランダムで排出されますが、単発で引いた場合、格闘家が出現する確率は10%程度といわれています(※詳細な確率は非公開/10蓮ガチャだと格闘家1体確定)。クーラが出現する確率は“そこからさらに3%”ですから、実際は3%よりもはるかに低い確率ということになります。

スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か さらに特商法違反も発覚
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1703/25/news038.html













3: ボマイェ(東京都)@\(^o^)/ [CA] 2017/03/26(日) 13:46:10.78 ID:7SWNXn7p0.net

OURPALMの“虚偽”回答が火に油を注ぐ

これを知ったTomasさんは、この「出現確率3%」という表記が、景品表示法の“有利誤認(実際に提供されている商品より有利であるかのように誤解させる表示)”にあたるのではと指摘し、返金を求めます。

これに対しOURPALM側は「キャンペーンページに記載があった」と反論。しかし、Tomasさんがあらかじめ保存しておいた説明ページを確認しても、そのような記載はありませんでした。

これに怒ったTomasさんは、OURPALMに対し「一週間以内に返金に応じなければ訴訟を起こす」と内容証明を送ります。もともとTomasさんはOURPALMが謝罪し、その後の運営を正してくれれば訴訟までは考えていなかったのですが、結果的に、OURPALMの不誠実な対応が火に油を注ぐことになりました。

さらに斜め上の対応も

Tomasさんはこれで謝るか……と考えていましたが、OURPALMの対応はその斜め上を行きました。OURPALMの返答は「Appleに『課金したけど反映されなかった』と伝えて返金を求めるように」――
つまり、虚偽の報告による返金をすすめられたとのこと。
Tomasさんがそれを拒否して訴状を送ると、今度は秘密保持契約を結び、訴訟を取り下げることを条件にダイヤを補填すると提案されたそうです。

しかし、この対応がTomasさんの怒りにさらなる火をつけることに。Tomasさんは「裁判して事実関係を明らかにして、プレイヤーをだましたら処罰される前例を作ろう」と徹底抗戦を決意します。Tomasさんが個人の返金を求めて裁判で勝てば、同じ状況にある他のプレイヤーも、同じように返金を求められるようになるためです。

訴状が届かない!→特定商取引法違反も発覚

ところがその後、訴訟の準備をすすめる中で、さらに驚くべきことが起こります。送ったはずの訴状が「宛先不明」で戻ってきてしまったのです。

通常、オンラインで品物を販売する会社は、住所、代表、電話番号、メールアドレスなどを正確に掲載することが「特定商取引法(特商法)」で必須とされています。そこで、Tomasさんは特商法の記載のある住所に存在するビルに問い合わせましたが、ビル側によればそのような会社は入居していないとのことでした。



4: ボマイェ(東京都)@\(^o^)/ [CA] 2017/03/26(日) 13:46:36.40 ID:7SWNXn7p0.net

編集部でも消費者庁に問い合わせてみたところ、これは明確に「特商法違反」との回答を得ました。現在、アプリ市場では海外のメーカーなどを中心に、特商法表記の違反が多くなっていますが、そもそも連絡先を正しく表記していないため、消費者庁側も指導ができない状況になっているのだそうです。消費者庁でもこの問題は認識しており、是正を促すように動いているとのことでした。

サイトの住所表記は更新されたものの……

結局、Tomasさんは会社代表の自宅に訴状を送り、ようやく訴状は受理されます。

その後、OURPALM側は公式サイトを更新し、現在は別の住所が表記されていますが、今回も該当住所のマンションに対して、フロアなどが明記されていない「届かない住所情報」になっており、特商法違反になっています。

また更新に伴い、現在は代表者の表記も削除されています。

Tomasさんは現在も提訴の準備を進めており、自身のサイトでも詳細な経緯を報告しています。

なお、編集部でもOURPALM側にメールで問い合わせを行っていますが、いまだ回答は得られていません。



2: フランケンシュタイナー(チベット自治区)@\(^o^)/ [FR] 2017/03/26(日) 13:46:04.75 ID:YFVxd1qa0.net

燃えたろ?



5: ボマイェ(チベット自治区)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 13:48:09.59 ID:JTggVkCf0.net

まあKOFは96までだからな



39: ネックハンギングツリー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 14:04:52.92 ID:052cJtMn0.net

>>5
2000までだろ



55: カーフブランディング(兵庫県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 14:13:02.60 ID:DSbrsmBU0.net

>>5
96もいらないだろあんな何も繋がらない吹っ飛ばし攻撃クソゲー
KOFは94と95だけで終わりだよ



310: チェーン攻撃(チベット自治区)@\(^o^)/ [US] 2017/03/27(月) 03:10:14.20 ID:4kSeElZH0.net

>>55
正論だわ
KOFは94、95までだね



314: 稲妻レッグラリアット(福島県)@\(^o^)/ [US] 2017/03/27(月) 03:46:55.66 ID:ORi6ka+70.net

>>310
ゲームとしてはそうかもだけど97が至高だろ



23: パイルドライバー(岐阜県)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 13:55:44.61 ID:jPzsRSEy0.net

身銭切ってこういうことをやってくれる人は貴重やな



123: イス攻撃(大阪府)@\(^o^)/ [RU] 2017/03/26(日) 15:54:08.73 ID:U1aOdAMn0.net

>>23
こいつ少額訴訟のくせにカンパ募るような乞食やで



336: シャイニングウィザード(チベット自治区)@\(^o^)/ [CN] 2017/03/27(月) 08:40:28.05 ID:FQPNFdjj0.net

>>123
本人も言ってるけど前例としての意義はかなりデカい
賛同して金出す奴もいるだろうな
それも含めて「身銭切る奴」だろう



25: ランサルセ(庭)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 13:57:09.40 ID:Tcst9Mfy0.net

いや、これを機にソシャゲのガチャ商法を規制するべき
パチンコより酷い



38: セントーン(東京都)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 14:04:37.99 ID:IT0qskpU0.net

訴状が戻ってきたってところでワロタ
住所偽っちゃいけないでしょ



47: ジャンピングDDT(福岡県)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 14:09:39.29 ID:nPyu05Nl0.net

またSNKか



58: スリーパーホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 14:15:39.57 ID:MPcVGW/J0.net

真っ黒すぎて糞ワロタwww



66: 頭突き(千葉県)@\(^o^)/ [IN] 2017/03/26(日) 14:22:45.73 ID:WHdvspcr0.net

存在しない住所ワロタw
もうただの犯罪集団じゃん、ひょいひょい拠点かえるオレオレ詐欺団体と変わらんな



78: エルボーバット(群馬県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 14:38:56.06 ID:xChbGAOR0.net

さあ、焼き尽くそうね



79: ツームストンパイルドライバー(SB-iPhone)@\(^o^)/ [CN] 2017/03/26(日) 14:39:34.38 ID:/Jj7ppdl0.net

遊びは終わりだ



101: アンクルホールド(静岡県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 15:09:02.03 ID:9TwOm2S/0.net

KOFのレアキャラって誰だよ
K9999か?



106: キドクラッチ(神奈川県)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 15:15:20.09 ID:aRqCFQjq0.net

>>104
k9999は某AKIRAのキャラそっくりだからもう二度と表に出せないっていう意味のレアでは



118: シューティングスタープレス(福岡県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 15:40:21.69 ID:7QgKJrDV0.net

訴訟がお得意のSNKプレイモアが
訴えられる隙を作るなんて皮肉なもんだな



122: バーニングハンマー(大阪府)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 15:53:13.41 ID:s2EpGsK10.net

これシナにトンズラして終わるろ



137: アキレス腱固め(宮城県)@\(^o^)/ [CN] 2017/03/26(日) 16:20:07.31 ID:M2zdegh60.net

だからさ

ガチャが罷り通ってるのが間違ってるんだよ

リアルガチャであれば筐体の中に何個入ってるか見えるわけだが
ゲーム内のガチャなんて何回分の何%かが全く不透明
10回で1回あたるのか、100回で10回当たるのか、1000回で100回当たるのか
同じ確率でも全く違うのがゲーム内ガチャの問題
表記があっても引く回数に左右されるのでは意味がない



140: スパイダージャーマン(茸)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 16:23:42.86 ID:/jGnOLSA0.net

>>137
表のパネルに書いてあるのが
売り切れで入ってない場合もあるがなwww



145: アキレス腱固め(宮城県)@\(^o^)/ [CN] 2017/03/26(日) 16:36:24.65 ID:M2zdegh60.net

>>140
そう
共同で一つの筐体を回すから誰かが取ったってことになる

でもゲームのデータなら、一人に一つの筐体分のデータ預けておいて
100個要りのガチャであれば100回引けば全て引いたことにすればいい
101個目は2台目の筐体データみたいにしとけば誰も文句なくガチャを信用しやすい
レアだから99個目に出るように仕組んでる みたいな明らかにオカシイものに関しては問題あるだろうが・・

やり方一つだがガチャそのものが射幸心を煽るものだからデータによるガチャは細部にわたった規制が必要なはず



146: ジャンピングパワーボム(茸)@\(^o^)/ [UA] 2017/03/26(日) 16:38:59.30 ID:dRIiAYgE0.net

ギース「なにぃ・・・? その話、真実(まこと)であろうな」



149: ときめきメモリアル(庭)@\(^o^)/ [BR] 2017/03/26(日) 16:52:17.10 ID:3hE2df7c0.net

Appleやべーな
全く詐欺師の防波堤にならなかった



168: ラ ケブラーダ(東京都)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 17:24:41.00 ID:LnP1gPYk0.net

1/10ひいてさらに1/33をひけってか
あははは



195: ラダームーンサルト(大阪府)@\(^o^)/ [CA] 2017/03/26(日) 18:17:54.46 ID:5GinzK3N0.net

このゲームつまらなくはないんだけどとにかく誤字脱字が多いんだよ

no title




198: クロイツラス(千葉県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/03/26(日) 18:24:28.16 ID:+7XjgaUf0.net

ハイスコアガール?だったかな前になんか揉めてたよな
結局続きどうなったんだろう



243: トラースキック(大阪府)@\(^o^)/ [JP] 2017/03/26(日) 20:02:59.55 ID:Vj1Ki3ZA0.net

>>198
ハイスコアガール連載再開。
旧コミックスは回収で、権利関係ハッキリさせた新装版で発売されてる。

新刊も出た…けどゲーム感がうっすい!



279: 河津落とし(やわらか銀行)@\(^o^)/ [ES] 2017/03/26(日) 22:07:19.12 ID:1dZgw/C70.net

このゲームめっちゃ宣伝してたな
中国の会社だったのかよ



297: ブラディサンデー(庭)@\(^o^)/ [RU] 2017/03/27(月) 00:23:23.45 ID:/c83PegK0.net

やたら宣伝とかし出したなあって思ったら支那蓄に買われてたのかよ
もう完全に死んだんだなSNK



306: ヒップアタック(東日本)@\(^o^)/ [IN] 2017/03/27(月) 02:57:02.51 ID:BhxM6uVHO.net

判例を作ってくれるのは今後のスマホガチャに対して歯止めになるから応援してる
頑張って!



309: アトミックドロップ(catv?)@\(^o^)/ [KR] 2017/03/27(月) 03:05:34.32 ID:hkmgau/Z0.net

KOFも中華のソシャゲ詐欺ツールに成り果てたか



349: キン肉バスター(和歌山県)@\(^o^)/ [US] 2017/03/27(月) 12:07:56.74 ID:auXGqvbR0.net

SNKはもう中国のものなんだよなあ



51: マシンガンチョップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ [US] 2017/03/26(日) 14:10:44.72 ID:NNOKUOr40.net

このままでは終わらんぞぉーー!!



引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1490503529/
スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か。 さらに特商法違反も発覚











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  1. 1: 名無しにかわりまして妹Vがお送りします 投稿日 : 2017年03月27日 15:54
    SNKじゃなくてSNKから権利を買い取った会社が訴えられるんやで
  2. 2: 名無しにかわりまして妹Vがお送りします 投稿日 : 2017年03月27日 16:36
    唯一はまってるスマホゲームだからうまくまとまってほしいわ
  3. 3: 名無しにかわりまして妹Vがお送りします 投稿日 : 2017年03月27日 17:03
    FGO「アホだなぁ」
  4. 4: 名無しにかわりまして妹Vがお送りします 投稿日 : 2017年03月27日 17:38
    運営が中華系だと住所ないとか結構あるで
    ミラクルニキって中華ゲームも炎上した時会社凸した人が住所書いてあるビルに看板すらなかったとかあったしな
  5. 5: 名無しにかわりまして妹Vがお送りします 投稿日 : 2017年03月27日 17:52
    SNKとKOFの面汚しだな

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